В Корсакове оптимизирован процесс оказания еще одной муниципальной услуги
Сокращен срок выдачи архивных справок, выписок и копий документов. Сотрудники администрации реализовали еще один проект бережливого производства.
Новый формат работы влияет на деятельность специалистов, их взаимодействие с базой архивного фонда и отработкой запросов, поступающих от юридических и физических лиц.
В ходе реализации проекта была подготовлена электронная картотека решений исполнительного органа власти за период с 1950-х по 2000-е годы и проведено сканирование актуальных архивных дел с целью создания базы цифровых копий. Была упрощена и процедура приема заявлений.
Внедрение цифровизации в работу позволило:
сократить срок предоставления услуги заявителю с 30 календарных дней до 18
снизить время взаимодействия с заявителем и необходимость его повторного обращения
сократить объем архивных документов, требующих полистного просмотра вручную для поиска необходимой информации
исключить необходимость постоянного ксерокопирования архивных дел
Реализация проекта бережливого производства позволила не только сократить время на проведение процедуры, но и сделать ее более комфортной для получателей архивной информации.
Удалось повысить и уровень сохранности документов, которые теперь интенсивно не используются.
Оставить сообщение: