icon_gotop
18+
autorisation
Войти | Регистрация
Курсы валют
сегоднязавтра
101.23 100.68
93.22 93.72
Рекламный баннер 990x90px top

Корсаковские предприниматели, работающие в сфере оказания бытовых услуг и общественного питания приглашаются на бесплатный обучающий тренинг «Клиентоцентричность для бизнеса»

01:06 02.04.2024

Администрация Корсаковского городского округа приглашает предпринимателей (и их сотрудников) пройти бесплатный обучающий тренинг «Клиентоцентричность для бизнеса».

Цель обучения:

- повысить качество клиентского сервиса предпринимателей и их сотрудников в сфере оказания бытовых услуг и общественного питания. Повысить навык коммуникации с клиентами;

- разобрать понятия клиентского сервиса, в чем его ценность и как он влияет на эффективность работы в целом Участников;

- повысить вовлеченность Участников в процессы обслуживания клиентов и повысить их мотивацию на повышение качества взаимодействия с клиентами;

- освоить простые методы быстрого реагирования в ситуации конфликтов и выстроить алгоритмы успешного и бесконфликтного взаимодействия при обслуживании клиентов.

Задачи программы развития:

- развить у Участников мотивацию на обеспечение клиентам высокого уровня сервиса;

- познакомить Участников с инструментами эффективной клиентской работы.

Целевая аудитория: предприниматели (руководители) и их сотрудники.

Место проведения: г. Корсаков, ул. Советская д. 41 (здание администрации), 2 этаж (актовый зал).

Дата проведения: 10 и 11 апреля (с 10:00 до 17:00 часов).

Обязательное условие: прохождение всего курса обучения в течении двух дней.

Необходима запись по телефону: 8(42435) 4-33-75 (Чуйкина Анастасия Александровна).

692

Оставить сообщение: